汽车作为耐用消费品，家庭消费大件，历来是投诉比较集中的行业。今年3·15，重庆晨报配合职能部门对全市汽车经销商展开暗访，同时展开汽车品牌及经销商“维护消费者权益十佳品牌”评选，号召商家和消费者从行动上积极推动诚信经营和诚信消费的良好环境。
晨报监督为消费者维权
“消费者期待已久的汽车三包今年出台，汽车行业也希望借此机会进一步规范行业内的一些不良行为和潜规则。”市汽车商业协会秘书长周锦表示，媒体的监督和积极推进，让行业的诚信之风吹得更猛。
消费者更是热情高涨，“给966966热线打了电话后，两三天就得到回复了，处理得很满意。”李女士在买车时，因为经销商涉嫌虚假广告而向966966晨报热线投诉，本报第一时间联系经销商，帮李女士争取了应有的权益。
榜单经层层筛选
这样的案例在3·15来临之际集中突显，晨报开通的多路投诉维权渠道热得发烫。在投诉维权的同时，重庆晨报还对汽车品牌、经销商发起了“维护消费者权益十佳品牌”评选活动。
在为期30余天的推荐、投票过程中，主办方以“我的权益我做主”为主线，邀请普通消费者积极参与投票，并对参评汽车品牌和车商“一票否决制”，进入十佳的品牌一定是诚信经营，全年无投诉。如果有一例投诉，并得到确认，一律不准入榜。为商家搭建起良好的展示平台，也为消费者起到良好的引导作用。
主办方表示，3·15“维护消费者权益十佳品牌”是用行动在维护消费者权益，营造诚信的经营环境，这十佳品牌经过消费者层层筛选，代表了消费者最真实的呼声，它们应当成为榜样，受到市场的尊重。