(中国电子商务研究中心讯)昨日，海口市民梁女士向记者反映，她在一家网站上购买香水时被骗了，钱已支付，香水却没有收到，拨打客服电话也无人接听。“但这家网站现在仍在正常运行，希望其他消费者不要上当受骗。”梁女士说。
据介绍，11月1日，梁女士上网搜索后，发现一家名为“冠军网”的网站正低价销售名牌香水。“我买了一款香奈儿套装香水，里面有四个7.5ml小瓶装的香水。我还买了一款50ml的迪奥香水，包括运费，一共花了182元。”梁女士告诉记者，同款香奈儿香水专柜售价至少要400多元，但该网站售价仅88元。
“一看这么便宜就动心了。谁知道钱打到对方账户上10天了，货却一直没有收到。”梁女士说，这两天她多次拨打该网站客服热线，却一直无人接听。“网页上显示许多顾客都给了该网站好评。但我却打不开评价页面，无法给该网站进行评价。我才反应过来，自己被骗了。上网一搜索，发现有很多人跟我有同样的经历。”
昨日，记者打开了“冠军网”，网页上的宣传语写着“美妆团购，冠军品质”字样。该网站出售多款著名品牌香水及其他化妆产品。记者试图联系该网站客服，但多次拨打电话均无人接听。虽然网页上卖家留言好评不断，但记者却无法进行留言评价。关于该网站的信息，除了网站名称、客服电话，再无其他详细介绍。
随后，记者拨打12315投诉热线反映情况。工作人员称，由于该网站的公司属于北京辖区，应由北京来进行处理。(来源：海南特区报）