珠宝、名表是内地客去香港购物的例牌。不过近日香港消委会指出，接到的珠宝钟表销售相关投诉不但有增无减，且持续上升。消委会今年首季接获189宗涉及珠宝钟表销售的投诉，较去年同期的143宗增幅达32%。为提醒消费者这些潜藏的陷阱，消委会举出珠宝钟表销售手法的常见投诉个案，以防消费者成为受害人。
案例1：意大利款式表冒充意大利品牌卖
胡先生的岳母在钟表珠宝店内，获店员介绍一款声称是意大利品牌的手表，她不谙英语，不明白该款手表包装上的英语资料，于是根据店员的推介，以港币2400元购买三枚意大利品牌手表。
回家后，胡先生发现手表并非意大利品牌。他怀疑店员存心误导他的岳母，要求店方退款。店方以货物出门为由拒绝退款，胡先生于是到消委会投诉。钟表珠宝店其后承认，该款手表实为以意大利款式制造的手表，其后，店方提出让胡先生岳母于店内换取相同等值货品。
案例2：十多万元买来三只“水货”表
投诉人苗先生以港币141800元购买三只名牌手表，但其后发现手表是俗称“水货”的平衡进口货，由于他担心手表没有全球保养，与店方交涉要求取消交易及退款，但徒劳无功，于是向消委会求助。店方承认苗先生购买的三只手表中，只有一款为原装行货，享有全球保养，至于其余两只手表，店方答应为苗先生提供两年保养服务。
案例3：劣质钻石英文说明来遮掩
范小姐以港币38000元购买一枚附有证书的钻石戒指，她发现钻石证书中列有“Pinpoint，Internal Graining，Surface Graining”等名词，于是向店员查询，店员指有关数据重要性不大，她不用理会。然而，范小姐其后从网上资料得知，钻石证书上的相关资料是表示钻石有纹。她不满店员没有向她解释清楚，又认为有关资料会减低钻石的保值能力，于是向消委会求助，要求取消交易及退款。经调停后，珠宝店同意为范小姐更换货品。