根据客服提示操作完成后，李先生当即收到了凹凸租车的短信，在信息中，公司详细告知了他使用流程，并在第二天致电问候了李先生。李先生把车辆预约到自己家楼下，时间设置在自己次日上班前。第二天一早，李先生就接到凹凸租车车管家电话，在完成检查、交流等流程之后，李先生愉快地开车去上班。
三天之后，李先生的车辆使用完毕，车管家早早地等在预约地点附近等待取车，让李先生十分惊喜。“原本是想凑合着开三天的车，但是发现车辆品质和服务这么好，使用过程也很方便。这次是第一次车辆出险但是生活和出行都没有受到影响，以后我也会推荐给朋友使用这个服务”。